Ministerul Muncii și Protecției Sociale trebuie să fie în serviciul cetățeanului. Acest site este un inventar al tuturor formularelor, documentelor necesare și pașilor pe care îi parcurge un cetățean pentru a primi beneficiile și serviciile furnizate de către Ministerul Muncii și Protecției Sociale/instituțiile subordonate. Venim în sprijinul cetățeanului cu dorința de a-l informa și de a-i simplifica interacțiunea cu instituțiile Ministerului Muncii.
Site-ul se prezintă ca o bază de date simplă, intuitivă, gândită să ofere cetățeanului atât informații despre procedura de aplicare pentru un beneficiu/serviciu, cât și formularul sau cererea-tip ce trebuie completată (acolo unde există).
Dorim să venim în sprijinul cetățenilor pentru că ne pasă de oameni și de timpul lor. De aceea sperăm ca acest site să fie un exemplu al deschiderii administrației publice centrale și locale către cetățean, către nevoile sale, precum și un precursor al simplificării procedurilor de depunere a documentelor.
Sprijinul dumneavoastră este important pentru noi așa încât așteptăm propunerile pentru îmbunătățirea sau simplificarea demersurilor necesare în relația cetățean – MMPS.
Sugestii și comentarii
În partea inferioară a ecranului, la fiecare beneficiu și serviciu, se găsește secțiunea de comentarii.
Dacă doriți să propuneți îmbunătățiri sau modificări la site, sau în informațiile găzduite aici, sau dacă doriți să propuneți modificări legislative pentru simplificarea procedurilor și îmbunătățirea procesului, puteți lăsa comentarii în paginile acestui site. Noi vă asigurăm de respectul nostru și de dorința de a vă îmbunătăți experiența de lucru cu instituțiile ministerului.
Dacă de exemplu informațiile care vă sunt comunicate de către agențiile teritoriale diferă de ceea ce este scris pe site, vă rugăm să ne contactați pentru a ne asigura că drepturile dumneavoastră sunt respectate și că nu vi se cer mai multe documente decât cele care se regăsesc în lege.
Dacă aveți orice fel de informație despre un abuz, întârziere nepermisă a acordării unui drept sau altă situație în care considerați că drepturile nu vă sunt respectate, vă rugăm să ne comunicați acest lucru.
Vă invităm să ne scrieți despre experiențele dumneavoastră, dar și propunerile de îmbunătățire. Prin completarea secțiunii Comentarii, vă exprimați acordul privind colectarea și procesarea datelor personale în conformitate cu prevederile GDPR.
Pași următori
În urma inventarierii serviciilor, beneficiilor și postării lor pe acest site, urmează etapa a doua a acestui efort de simplificare și debirocratizare.
Ministrul Muncii și Protecției Sociale va propune simplificarea procedurilor și actelor cerute de stat prin modificarea și amendarea legislației, a ordonanțelor de guvern, hotărârilor de guvern sau ordinelor de ministru. Aceste propuneri vor reieși din munca experților noștri și a participării cetățenilor la efortul de transformare pozitivă a serviciilor noastre.
Paralel cu acest efort, Guvernul și Ministerul Muncii și Protecției Sociale se vor ocupa de implementarea strategiei pentru digitalizarea serviciilor statului român. Acesta va fi pasul cu adevărat integrat, final și atât de necesar României de astăzi.
Digitalizarea va aduce eficiență și respect pentru toți. Pentru că ne pasă.