| Serviciu | Apel / sesizare / cerere informații / consiliere |
| Instituție responsabilă | ANES |
| Beneficiar | Victima Violenței Domestice/Discriminării pe bază de egalitate de șanse/TP, martor, rude, etc. |
| Cerere / Formular tip | Nr.telefon gratuit pentru victimele violenței domestice: 0800 500 333 / Fișă creată de ANES |
| Documente necesare | Informații utile – site ANES |
| Unde se depun documentele | – |
| Metodă primire sesizare | Call center |
| Pași suplimentari | Demersuri după caz ale ANES, cu acordul victimei, către DGASPC (Direcția Generală de Asistența Socială și Protecția Copilului) si Direcțiile și Inspectoratele de Poliție |
| Timp legal de soluționare | Imediat conform timpului alocat pentru durata apelului după caz |
| Legislație aferentă | Legea 217/2003 |
